Informativa sulle spedizioni
La consegna dei prodotti richiesti a domicilio avverrà tramite corriere espresso o poste italiane . Per le spedizioni in Italia, la merce sarà consegnata all’indirizzo indicato e il costo della spedizione sarà stabilito in base al peso . Si richiede di riportare accuratamente tutti i dati dell’indirizzo di spedizione (inclusi nome sul citofono, o indicazioni specifiche che possano agevolare la consegna) e di un contatto telefonico per evitare che il pacco non venga consegnato.
I tempi di consegna per l’Italia, fatta eccezione per le zone difficili da raggiungere, sono di circa 24 ore e comunque non superiori ai 2/3 giorni lavorativi escluso il giorno dell’ordine, ma possono variare a discrezione del corriere in base alle zone. I tempi sopracitati sono indicativi e non vincolanti, in caso di avverse condizioni meteo o scioperi Giosh vintage non può essere ritenuto responsabile di ritardi e disservizi da parte del corriere.
Una volta partita la spedizione e appena reso disponibile sul sito del corriere, riceverete una mail o sms con l’indicazione del Tracking Number necessario per seguire la spedizione in ogni sua fase. Se al momento della consegna non siete presenti nel luogo da voi indicato, il corriere vi contatterà per fissare una nuova consegna, dopodiché in caso di mancata consegna la merce andrà in fermo deposito presso la filiale del corriere espresso di riferimento e in tal caso per il ritiro dovrà essere pagato un sovrapprezzo che sarà a vostro esclusivo carico. Se la merce non può essere consegnata per irreperibilità del destinatario o per altri motivi non imputabili a Giosh Vintage o al corriere, tutte le ulteriori spese di trasporti, giacenze, imballi, spese varie, saranno addebitate al compratore.
Una volta ricevuto il prodotto è importante verificare che:
– il numero dei colli (pacchi) indicato sulla lettera del vettore sia effettivamente quello consegnato;
– che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno immediatamente sollevate al corriere dal Cliente che dovrà apporre per iscritto sulla copia del documento che resta al corriere la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO”, specificando nel modo più dettagliato possibile la motivazione: il tipo di danno, il numero del pacco ecc… in caso contrario il prodotto si considera consegnato correttamente. Giosh Vintage non risponde in alcun caso dei danni non segnalati seguendo la suddetta procedura. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dall’avvenuta consegna contattando Giosh Vintage che provvederà ad aprire una pratica per l’eventuale sostituzione della merce.
In caso di merce danneggiata, al fine di verificare la presenza e l’entità del danno dei prodotti causato dal trasporto, il tutto dovrà necessariamente essere documentato con fotografia in formato digitale, da allegare alla comunicazione indirizzata a gioshvintage@gmail.com insieme alla scansione del bollettino del corriere con le specifiche della riserva. In ogni caso nessuna responsabilità può essere imputato a Giosh Vintage in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.
I tempi di consegna per l’Italia, fatta eccezione per le zone difficili da raggiungere, sono di circa 24 ore e comunque non superiori ai 2/3 giorni lavorativi escluso il giorno dell’ordine, ma possono variare a discrezione del corriere in base alle zone. I tempi sopracitati sono indicativi e non vincolanti, in caso di avverse condizioni meteo o scioperi Giosh vintage non può essere ritenuto responsabile di ritardi e disservizi da parte del corriere.
Una volta partita la spedizione e appena reso disponibile sul sito del corriere, riceverete una mail o sms con l’indicazione del Tracking Number necessario per seguire la spedizione in ogni sua fase. Se al momento della consegna non siete presenti nel luogo da voi indicato, il corriere vi contatterà per fissare una nuova consegna, dopodiché in caso di mancata consegna la merce andrà in fermo deposito presso la filiale del corriere espresso di riferimento e in tal caso per il ritiro dovrà essere pagato un sovrapprezzo che sarà a vostro esclusivo carico. Se la merce non può essere consegnata per irreperibilità del destinatario o per altri motivi non imputabili a Giosh Vintage o al corriere, tutte le ulteriori spese di trasporti, giacenze, imballi, spese varie, saranno addebitate al compratore.
Una volta ricevuto il prodotto è importante verificare che:
– il numero dei colli (pacchi) indicato sulla lettera del vettore sia effettivamente quello consegnato;
– che il pacco sia integro e non danneggiato; eventuali contestazioni vanno immediatamente sollevate al corriere dal Cliente che dovrà apporre per iscritto sulla copia del documento che resta al corriere la dicitura “RISERVA DI CONTROLLO”, specificando nel modo più dettagliato possibile la motivazione: il tipo di danno, il numero del pacco ecc… in caso contrario il prodotto si considera consegnato correttamente. Giosh Vintage non risponde in alcun caso dei danni non segnalati seguendo la suddetta procedura. Eventuali problemi inerenti l’integrità fisica, la corrispondenza o la completezza dei Prodotti ricevuti devono essere segnalati entro 7 giorni dall’avvenuta consegna contattando Giosh Vintage che provvederà ad aprire una pratica per l’eventuale sostituzione della merce.
In caso di merce danneggiata, al fine di verificare la presenza e l’entità del danno dei prodotti causato dal trasporto, il tutto dovrà necessariamente essere documentato con fotografia in formato digitale, da allegare alla comunicazione indirizzata a gioshvintage@gmail.com insieme alla scansione del bollettino del corriere con le specifiche della riserva. In ogni caso nessuna responsabilità può essere imputato a Giosh Vintage in caso di ritardo nell’evasione dell’ordine o nella consegna di quanto ordinato.